1. Warunki wstępne

 
Zamówienia przyjmowane są wyłącznie w formie pisemnej lub drogą elektroniczną (email: mkgraphic@poczta.fm). Składając po raz pierwszy zamówienie wymagane jest dostarczenie następujących dokumentów: wpis do ewidencji działalności gospodarczej, nadanie NIP i Regon oraz podanie na zamówieniu Państwa numeru konta bankowego. Po uprzednim poinformowaniu klienta, zastrzegamy sobie możliwość odstąpienia od zlecenia przy zaistnieniu ryzyka w realizacji płatności.

 
        2. Warunki płatności

 
Minimalne zamówienie to zamówienie za kwotę 20 pln Przy pierwszych trzech zamówieniach płatność dokonywana jest w formie gotówki, natomiast w przypadku większego zamówienia pobierana jest zaliczka w wysokości 50% kwoty zamówienia brutto, a pozostała część należności w dniu odbioru towaru jest płatna gotówką lub potwierdzonym przelewem. W przypadku stałej współpracy możliwość wystawienia faktury na przelew z odroczonym terminem płatności. Duże nakłady realizowane na indywidualne zamówienie wymagają odrębnego ustalenia warunków płatności i terminów realizacji. Przy przekroczeniu wyznaczonych terminów płatności kolejne zlecenia wykonywane będą po dokonaniu 100% przedpłaty.

 
        3. Ceny

 
Ceny nie obejmują podatku VAT. Kalkulacja jest ważna przez 7 dni i po tym terminie należy potwierdzić jej aktualność. Zastrzegamy sobie prawo do zmian cen bez uprzedzenia w razie znacznych zmian kursu walutowego, zmian stawek celnych, stawek podatku VAT lub zmian cen zakupu. W zależności od rodzaju usługi lub wytworzonego produktu może wystąpić cena minimalna zamówienia, która będzie uwzględniona przy indywidualnej wycenie (spowodowane jest to narzuconymi minimalnymi ilościami towarów zakupionych u dostawców ) Wycena nie obejmuje kosztów transportu i zwrotu potwierdzonej kopii faktury. Rabatowaniu nie podlegają ceny przygotowania grafiki. Przy większych zamówieniach istnieje możliwość negocjacji cen.

 
        4. Warunki dostawy

 
Termin realizacji w standardowych przypadkach wynosi 7 -14 dni roboczych, natomiast w szczególnych przypadkach termin może się wydłużyć np.: ze względu na wielkość zlecenia. Termin dostawy ustalony z MK Graphic jest jedynie terminem przybliżonym, a nie terminem ostatecznym (może to wynikać np.: z opóźnień firmy spedycyjnej) Odbiór towaru następuje własnym transportem Zamawiającego lub za pośrednictwem firmy spedycyjnej na koszt odbiorcy. Zastrzegamy sobie prawo do dostarczenia +/- 5% w stosunku do zamówionej ilości towarów. Towar jako próbki oraz koszty transportu pokrywa odbiorca. Zastrzegamy sobie prawo do wstrzymania wysyłki towaru bez uprzedzenia w momencie nie wywiązywania się ze zobowiązań finansowych dotyczących poprzednich dostaw. Przy odbiorze towarów dostarczanych przez spedycję prosimy o sprawdzenie zawartości przesyłki, a w przypadku niezgodności zgłoszenie reklamacji spedytorowi przy jego udziale.

 
        5. Reklamacje

 
Zamawiający zobowiązany jest do sprawdzenia czy dostarczone artykuły zgodne są z warunkami umowy. W razie niezgodności Zamawiający winien niezwłocznie przedstawić komisyjny protokół reklamacyjny, najpóźniej w terminie 14 dni od daty dostawy. W wypadku, gdy dostarczone artykuły nie są zgodne z warunkami umowy MK Graphic zobowiązany jest jedynie do uzupełnienia braków, naprawy lub wymiany wadliwych artykułów. Nie będziemy akceptować roszczeń, dotyczących wyrównania szkód wynikłych z zaistnienia zwłoki w odbiorze towaru, niemożności wykonania świadczenia, uchybień w realizacji zobowiązań umownych i prawnych oraz zaistnienia winy przy zawieraniu umowy.

 
        6. Zamówienie

 
Zamówienie w formie pisemnej powinno zawierać:
- dokładną nazwę i wzór towaru,
- w przypadku podkładów pod piaskowane lub wyklejane elementy należy określić wymiary, grubości i rodzaj podkładu precyzyjnie określone kolory towaru,
- ilość zamawianego towaru,
- dokładną treść i cechy zamówienia (np.: dane dotyczące piaskowania - negatyw czy pozytyw)itp,
- określenie wielkości i umiejscowienie.

 
        Zamówienia dotyczące wznowień również powinny być opisane precyzyjnie z podaniem wszystkich wyżej wymienionych punktów.
Przysłany skład komputerowy powinien być przygotowany wektorowo z czcionkami zamienionymi na krzywe.
Skład powinien być w skali 1:1 i nie powinien zawierać bitmap (w przypadku braku grafiki lub przesłanej niepoprawnej grafiki pobierana jest opłata za przygotowanie w wysokości 30-50 pln w zależności od stopnia skomplikowania grafiki.)